PERGUNTAS FREQUENTES

 

Clique nas perguntas e veja abaixo as respostas mais frequentes:

51) Porque só consigo comprar UM FRASCO de cada apresentação do produto?

O motivo pelo qual o sr.(a) têm um limite de compra por mês, se deve ao fato de que cada apresentação do produto tem uma quantidade de gotas no frasco suficiente para garantir um mês de tratamento, ou até mais que 30 dias, veja: (enviar somente do produto solicitado/questionado)

  • O frasco de 3ml de Lumigan® RC é suficiente para 8 semanas de tratamento nos dois olhos (A conta é: 36 gotas/ml x 3ml = 108 gotas dividido por 2 olhos = 54 dias)
  • O frasco de 5ml de Lumigan® RC é suficiente para 3 meses de tratamento nos dois olhos (A conta é: 36 gotas/ml x 5ml = 180 gotas dividido por 2 olhos = 90 dias)
  • O frasco de 3ml de Ganfort® é suficiente para 8 semanas de tratamento nos dois olhos (A conta é: 36 gotas/ml x 3ml = 108 gotas dividido por 2 olhos = 54 dias)
  • O frasco de 5ml de Ganfort® é suficiente para 3 meses de tratamento (90 dias) nos dois olhos (A conta é: 36 gotas/ml x 5ml = 180 gotas dividido por 2 olhos =90 dias)
  • O frasco de 5ml de Combigan® é suficiente para 1 (um) mês de tratamento (um mês = 30 dias) nos dois olhos (A conta é: 24 gotas/ml x 5ml = 120 gotas dividido por 2 olhos dividido por 2x ao dia = 30 dias)
  • O frasco de 10ml de Combigan® é suficiente para 2 (dois) meses de tratamento nos dois olhos (A conta é: 24 gotas/ml x 10ml = 240 gotas dividido por 2 olhos dividido por 2x ao dia = 60 dias)
  • O frasco de 5ml de Alphagan® Z é suficiente para 22 dias de tratamento, considerando o tratamento nos dois olhos, 2x ao dia (A conta é: 18 gotas/ml x 5ml = 90 gotas dividido por 2 olhos dividido por 2x ao dia = 22,5 dias)

  

Agradecemos o seu contato e a confiança em nossos produtos e serviços.

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52) Porque vocês reduziram o limite de venda mensal de alguns produtos em 2014?

A fim de garantirmos um melhor controle das reposições dos produtos nas redes de farmácias credenciadas, e continuarmos oferecendo um programa de qualidade que satisfaça pacientes, médicos e farmacêuticos – a partir de 19 de julho de 2014, ajustamos o limite de compra mensal conforme apresentado abaixo:

·         Lumigan® RC 3ml = 1 frasco por mês

·         Lumigan® RC 5ml = 1 frasco por mês

·         Ganfort® 3ml = 1 frasco por mês

·         Ganfort® 5ml = 1 frasco por mês

·         Combigan® 5ml = 2 frascos por mês

·         Combigan® 10ml = 2 frascos por mês

·         Alphagan® Z 5ml = 2 frascos por mês

 

 

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